Frakt og retur

Fraktinformasjon

Alle våre produkter sendes med sporbar frakt via Posten Norge. Den normale leveringstiden er 6–12 arbeidsdager. Produktene sendes fra vårt internasjonale lager.

Vær oppmerksom på at bestillinger kan medføre importavgifter. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en sporingslenke slik at du kan følge pakken din.

---

Returer

Angrerett:

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du har mottatt produktet, forutsatt at emballasjen er intakt og produktet er uåpnet.

Av hensyn til helse og hygiene gjelder angreretten kun dersom forseglingen på parfymeflasker, sminke og hygieneprodukter er ubrutt.

Angreretten gjelder ikke for:

• Spesialtilpassede varer
• Ferskvarer
• Spesiallagde produkter
• Brukte elektroniske komponenter

Produkter kjøpt på salg dekkes ikke av åpent kjøp eller bytterett.

---

Returprosess:

For rask og enkel behandling anbefaler vi at du kontakter vår kundeservice før du returnerer et produkt.

Send en e-post til oss på support@nordskatt.com med:

• Ordrenummer
• Årsak til retur

Last ned og skriv ut angrerettskjemaet, fyll det ut, og legg det ved pakken. Send også en kopi via e-post.

Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil du få beskjed via e-post om refusjonen er godkjent eller avslått. Hvis den godkjennes, behandles refusjonen innen 1–3 arbeidsdager til opprinnelig betalingsmetode.

Alle returer må sendes med sporbar frakt. Send oss sporingsnummer og kvittering via e-post.

---

Slik returnerer du en vare:

• Pakk produktet forsvarlig for å unngå skade
• Merk pakken tydelig med navn og ordrenummer

Returadresse:

Name: Gao Shengrui GSR Dropshipping
Address: Xiasha 4th Street No.30, Qiantang District, Hangzhou City, Zheng Shi Garments Old Building Reception Room 205
City: Hangzhou
Country: China
Zipcode: 310016
Phone: 1385710260000

---

⚠️ OBS! Returen må sendes innen 14 dager etter mottak. Pakker sendt etter denne perioden kan bli returnert til avsender, og ekstra kostnader kan påløpe.

---

Kostnader for returfrakt

Du er ansvarlig for returfrakt ved angrerett (149 NOK + eventuelle toll- eller importkostnader).

Hvis du har mottatt en defekt eller feil vare, vennligst kontakt oss på support@nordskatt.com, så hjelper vi deg videre.

---

Ikke avhentede pakker

Hvis du ikke henter pakken og den returneres til oss, belastes et gebyr på 149 NOK for returfrakt.

---

Leveringsinformasjon

Vi tilbyr flere leveringsalternativer, inkludert hjemlevering. Hvis pakken er for stor for postkassen, vil du få beskjed om å hente den på nærmeste postkontor.

---

Forbrukerens rettigheter

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak. For å benytte angreretten må du gi oss en tydelig beskjed via e-post.

---

Administrativ avgift ved avbestilling

Hvis du avbestiller en ordre etter at den er bekreftet, kan det påløpe en administrativ avgift på 29 NOK. Du vil alltid bli informert om dette på forhånd.

---

Returer av defekte og ikke-defekte varer

Vi aksepterer returer for både defekte og ikke-defekte produkter. Ved bytte må kunden dekke returfrakt.

---

Refusjonsprosess

Refusjoner behandles innen 1–3 arbeidsdager, og beløpet vil være synlig på kontoen innen denne tidsrammen, avhengig av betalingsmetode.

---

Importansvar

Som kunde er du ansvarlig for eventuelle tollavgifter, skatter eller importkostnader som kan oppstå. Vi anbefaler at du sjekker gjeldende regler i ditt land før du bestiller.